ESTAMOS AQUI POR VOCÊ. CUIDE-SE POR TODOS.

Milhares de colaboradores da Araujo estão nas lojas e em operação, todos os dias, pelo compromisso e pela responsabilidade de atender você. Não podemos parar. Estamos focados em garantir o funcionamento das lojas, a segurança de nossos colaboradores e clientes e o abastecimento de produtos, além de ampliar nossa capacidade de entrega em casa e tornar mais ágil a retirada de produtos nas lojas por meio do Clique Retire.

 

FUNCIONAMENTO: compromisso 24h

As lojas estão abertas em horário normal de atendimento, inclusive as que funcionam 24 horas.

Para proteger nossos colaboradores e a população, os farmacêuticos estão capacitados a monitorar com segurança a saúde da equipe de acordo com os procedimentos recomendados. Eles também estão disponíveis para tirar as dúvidas da população.

Todas as nossas lojas estão seguindo o protocolo de limpeza e higienização com produto de limpeza hospitalar e dispõem de álcool 70% para o uso de colaboradores e clientes, na entrada da loja, checkout e balcão de medicamentos.

O Ministério da Saúde recomenda a utilização de máscaras descartáveis, que devem ser usadas em todos os atendimentos aos clientes. Mesmo com essa orientação, vamos disponibilizar proteção facial em PVC cristal semirrígido, que protege de gotículas e ajuda a evitar que o colaborador toque seu rosto durante o seu uso.

Também adotamos medidas de controle para respeitar a recomendação de manter a distância mínima de 2 metros entre as pessoas, clientes ou colaboradores, em todos os pontos de atendimento dentro da loja. O controle de entrada de clientes em loja será adotado sempre que a quantidade de clientes superar a capacidade de manutenção desse distanciamento.

ESTOQUE: para que não falte o que você precisa 

Manter o abastecimento dos itens essenciais é prioridade e não mediremos esforços nesse sentido.

Toda a equipe Araujo responsável pela compra de produtos, assim como a equipe de abastecimento, está mobilizada com a prontidão que o momento exige.

Essa força tarefa está buscando alternativas de fornecedores e, quando necessário, efetivando a importação de produtos em sistema de urgência, de maneira a manter as lojas abastecidas.

Neste momento, para que mais pessoas possam ter acesso aos produtos essenciais, a compra poderá ter quantidades limitadas por cliente.

Estamos lidando com demandas de alguns produtos que estão sendo disputados em escala mundial. Diante disso, as indústrias estão fazendo um grande esforço para aumentar linhas de produção, manter acesso às matérias-primas, dobrar os turnos de trabalho. Isso tem impacto nos preços finais dos produtos, que o varejo não consegue controlar. Por isso, um mesmo produto pode sofrer grande variação de preço em diferentes fornecedores.

O foco da Araujo é manter o estoque de itens essenciais e buscar reduzir a variação de preços para o consumidor final.

 

COMO COMPRAR: receba em casa ou retire rapidamente nas lojas 

Use o Clique Retire – Compre pelo site ou app (IOS e Android) e retire nas lojas sem passar pelo caixa. E nas lojas com Drive Thru, você pode retirar suas compras feitas pelo app sem sair do carro. Isso ajuda a reduzir a circulação de pessoas dentro das lojas.

Vamos priorizar o atendimento e a entrega das compras feitas pelo Drogatel* para clientes com mais de 60 anos ou que fazem parte do grupo de risco. Pedimos a todos que liberem esse canal, fazendo suas compras pelo app ou pelo site.

 

ENTREGA SEGURA EM SUA CASA 

Nossos parceiros de entrega estão sendo instruídos por nós quanto aos procedimentos de medição de temperatura e higienização de mãos e equipamentos. Ainda assim, como medida de proteção, são orientados a evitar o contato com o cliente, fazendo a entrega nas portarias, no caso de apartamentos.

Neste momento, dê preferência para pagamentos com cartão.

Vamos atravessar este momento juntos, cuidando uns dos outros, de nossos amigos e familiares.

Drogaria Araujo

(31) 3270 5000 | BH, Contagem, Nova Lima, Santa Luzia
(31) 3179 5000 | Sete Lagoas
0300 313 1010 | toda Minas Gerais

As informações ou decisões descritas aqui podem ser alteradas de acordo com novas orientações ou diretrizes dos órgãos competentes.

As informações contidas neste blog não devem ser usadas para automedicação e não substituem, em hipótese alguma, as orientações dadas pelo profissional da área médica. Somente o médico está apto a diagnosticar qualquer problema de saúde e prescrever o tratamento adequado.
Razão Social: Drogaria Araujo S.A | CNPJ: 17.256.512.0001-16 | Endereço: Rua Curitiba 327 - Centro - CEP: 30170-120 - Belo Horizonte - MG |
Telefones: 0300.313.1010 e (31) 3270-5000 Horário de funcionamento - 06:00h às 00:00h
Farmacêutico responsável: Mário de Lima Colen - CRF Nº 46 | Farmacêuticos substitutos: Simone de Oliveira Costa e Silva CRF 6694; Juliana Aparecida Pimentel CRF 36994; Thiago Aguiar Pinheiro - CRF Nº 13748,
Alvará Sanitário: 2018020713
Autorização de Funcionamento da Empresa (AFE): 7.16355.1
Autorização Especial (AE): 1.33217.0